Titular de la web y datos de contacto

www.lakeka.es, es un dominio en Internet titularidad de Don José Gustavo Parlapiano, con NIE X4503602H en adelante La Keka con domicilio en Carrer de Santuari, 103 08032 de Barcelona. Puede ponerse en contacto con nosotros:

  • Por teléfono, en el número 658856546
  • por correo electrónico, escribiendo a info@lakeka.es ó a la-keka@hotmail.es
 

Condiciones de uso de www.lakeka.es

Las presentes condiciones de uso regulan el acceso a esta web por parte de los clientes de La Keka y demás usuarios de Internet. Por el mero uso de este sitio web, el usuario manifiesta su aceptación sin reservas de las presentes condiciones de uso.

El contenido de este sitio web es de carácter general y tiene por finalidad la venta por Internet de productos relacionados con el mundo infantil, como muñecos, juguetes, artículos de decoración, etc.

Esta reservada su utilización a mayores de 18 años.

La Keka se reserva el derecho unilateral de modificar las condiciones de acceso a la web, así como los contenidos en ella incluidos o las condiciones de uso recogidas en este documento.

Las presentes condiciones de uso se rigen por la Ley española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo los conflictos que puedan derivarse por una compra realizada por un consumidor, tal y como se especifica en las condiciones de venta.

Limitación de responsabilidad

El contenido de este sitio web es de carácter general y tiene por finalidad la venta por Internet de productos relacionados con el mundo infantil como muñecos, juguetes, artículos de decoración, etc. La Keka rechaza la responsabilidad sobre cualquier información no elaborada por ella o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

El usuario exonera a La Keka de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las interrupciones de disponibilidad de la página web, ya sea por mal funcionamiento del servidor web o de aplicaciones, de las infraestructuras de comunicaciones, o del software y hardware utilizados para la navegación. Así mismo, La Keka tampoco asume ninguna responsabilidad por daños u acciones u omisiones causados por terceros de manera ilegítima y sin su conocimiento.

Respecto a los enlaces a otras webs que www.lakeka.es pueda incluir, La Keka declina cualquier responsabilidad relacionada con el acceso y utilización de dichos enlaces a otros sitios web.

Propiedad intelectual e industrial

La totalidad de este sitio web, tanto su diseño (código fuente) como su contenido, se encuentra protegido por las leyes españolas sobre propiedad Intelectual e Industrial, sin perjuicio de otras posibles protecciones. Salvo que no se indique lo contrario, los derechos de propiedad intelectual sobre estos contenidos corresponden en exclusiva a La Keka. El usuario reconoce que el uso de los contenidos queda estrictamente limitado a finalidades personales del usuario y que la reproducción, distribución, comunicación o transformación no expresamente autorizada de tales obras constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual.

El usuario se obliga a utilizar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de La Keka o  de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluirse en los contenidos. Asimismo el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

www.lakeka.es es un dominio registrado por La Keka. No puede ser utilizado, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros productos o servicios que no sean de La Keka de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de La Keka.

Aportaciones de los usuarios

Respecto a las aportaciones a modo de comentarios, que puedan realizar los usuarios sobre los productos ofertados, La Keka declina cualquier tipo de responsabilidad al respecto, reservándose el derecho de eliminar aquellos comentarios fuera de tono o inapropiados.

Política para enlazar a esta web

Si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al sitio web de La Keka debe atenerse a las siguientes condiciones:

Debe solicitar autorización previa y expresa a la realización del enlace y debe constar de forma expresa su otorgamiento.

Sólo se permite enlazar a la página de inicio del sitio web. El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la propia dirección de La Keka y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página inicial. En ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de La Keka, la página que realice el enlace podrá reproducir de cualquier manera el sitio web de La Keka, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus marcos o crear un browser sobre cualquiera de las páginas o contenidos del presente sitio.

No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas de este sitio web o los servicios que en ella se ofrecen.

El enlace (salvo aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace a la página) no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a La Keka.

Bajo ninguna circunstancia, La Keka será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web desde la que se realice el hiperenlace ni de las informaciones o manifestaciones incluidas en las mismas.

Política de privacidad y protección de datos

Datos solicitados

Únicamente se solicitarán datos de carácter personal para el caso de que desee realizar alguna compra y en todos los casos, el responsable del fichero La Keka se compromete a cumplir la obligación de secreto respecto de los contenidos en el fichero.

Objetivos de la recogida de datos

Cuando sea solicitada la cumplimentación de un formulario en el que se recojan datos de carácter personal, se informará al usuario de la finalidad del tratamiento, de la identidad y dirección del responsable del fichero, de los destinatarios de la información y de la posibilidad del titular de los datos de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos.

Al mismo tiempo, los usuarios autorizan expresamente a la empresa a enviarles información comercial vía electrónica, respecto de novedades en el ámbito de los productos ofertados por la misma; en el supuesto de que no deseen recibir la mencionada información bastará con notificarlo vía e-mail a info@lakeka.es en cualquier momento.

Los datos personales que usted nos facilita serán incluidos en el fichero La Keka para gestionar la relación comercial con usted. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación, oposición y revocación del consentimiento prestado, mediante el uso de correo electrónico a través de la dirección info@lakeka.es.

Del mismo modo, Ud. Consiente a que en un futuro La Keka utilice sus datos personales para informarle sobre sus productos y/o servicios y a que comunique tales datos a otras empresas con el fin de que le informen sobre los productos o servicios que comercialicen. Si no desea ser informado de nuestros productos o servicios o de los de otras empresas, indíquenoslo por escrito en la dirección arriba citada, señalando claramente su nombre, apellidos.

Veracidad de los datos

El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actuales. En el caso de que el usuario introduzca datos correspondientes a otra persona, se entenderá que tiene consentimiento expreso para ello de esta persona ya que La Keka presumirá que los datos han sido facilitados por el titular de los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiera ocasionar a cualquier persona a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Medidas de seguridad

La Keka ha tomado todas las medidas legalmente requeridas para la protección de datos personales; asimismo, han adoptado todos los dispositivos técnicos a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso o el robo de los datos personales facilitados por los usuarios de la web. El usuario tendrá en cuenta, sin embargo, que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inviolables.

Titular y condiciones generales de contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, en adelante, CGC, regulan las condiciones de compra de los distintos productos ofertados en la página web www.lakeka.es titularidad de José Gustavo Parlapiano en adelante La Keka, con NIE X-4503602-H  y domicilio en la Calle Santuari 103, 08032 de Barcelona.

Los usuarios que realicen compras en www.lakeka.es aceptan plenamente las presentes CGC y quedarán vinculados por éstas tal y como estuvieren redactadas en el momento de la contratación. Será requisito indispensable la lectura y aceptación de las CGC con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de www.lakeka.es.

La Keka se reserva el derecho a modificar las CGC, en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles desde la página web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Sólo podrán adquirir productos www.lakeka.es los mayores de 18 años con capacidad suficiente para contratar.

Precios

Todos los precios indicados en la página web, son con IVA incluido.

En los productos con destino Canarias, Ceuta y Melilla, no se aplicará IVA, pero no obstante, el sistema aduanero puede implicar cargos adicionales, que en cualquier caso irían a cargo del cliente en el momento de su recogida.

La Keka se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio indicado en el momento de la compra.

Formas de pago

  • Pago contra rembolso:
    El pago se realizará en efectivo en el mismo momento de la entrega del pedido en la dirección de entrega indicada. Esta forma de pago tiene un incremento en el coste del pedido de 3.5% con un mínimo de 3 euros sobre el total del importe por la gestión del reembolso.

 

  • Por transferencia bancaria:
    Deberá realizar una transferencia bancaria a nuestra cuenta por el importe total del pedido. Únicamente cuando La Keka tenga constancia de la realización del pago, se procederá al envío del mismo. En la transferencia deberá indicar el nombre de la persona o entidad a la cual se facturará el pedido, además de señalar como beneficiario de la misma a:

       Beneficiario: José Gustavo Parlapiano
       Nombre de banco: BBVA
       Número de cuenta: 0182 4221 23 0201514929.

  • Por PayPal:
    Si escoges esta forma de pago, una vez finalizada la compra, se te redirigirá a la web oficial de PayPal donde podrás hacer el pago. Una vez realizado el pago correctamente, tu pedido estará finalizado y se enviará un correo electrónico con el resumen de tu compra. Pulsando el botón "Volver a la web www.lakeka.es", regresarás a la web para ver el pedido y poder imprimirlo.

 

  • Con Tarjetas de Débito o de Crédito

       

Gastos de envío y plazos de entrega

El coste del envío es 5€ (IVA incluido) para Barcelona metropolitana, resto de Cataluña y España

El plazo de entrega será de 24/72 horas, salvo pedidos a entregar en islas o poblaciones muy alejadas de núcleos urbanos o de difícil acceso, en cuyo caso el plazo de entrega podría ser mayor.

Si en el momento de la entrega se apreciase de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a La Keka (mediante correo electrónico dirigidos a la dirección info@lakeka.es) en el plazo más breve posible desde la recepción del pedido y nunca superior a 7 días hábiles desde la recepción, para poder instar la devolución del producto o productos afectados y proceder a la sustitución por otro en condiciones óptimas o bien, realizar el rembolso del precio pagado por el mismo, según nos indique en dicho correo electrónico. (Ver apartado "DEVOLUCIONES Y CAMBIOS")

Garantía

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega para los artículos mecánicos, siempre que mediare un uso según las recomendaciones del propio producto. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de siete días desde la compra del mismo.

Devoluciones y cambios. Derecho de desistimiento

Dispone de un Departamento de Atención al cliente donde le atenderán personalmente para cualquier duda que pueda tener, o incluso realizar el pedido telefónicamente en el número 658856546.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho (simplemente el producto no es lo que esperaba o no le gusta), y por supuesto también en el caso de productos defectuosos, procederemos a la devolución del dinero. Si lo desea, también podrá cambiar su artículo por otro. 
No se admitirán devoluciones parciales de producto.

Dispondrá de un plazo de 7 días hábiles para realizar la devolución o cambio, a contar desde la recepción del pedido, para lo cual deberá comunicarlo dentro de dicho plazo a La Keka mediante correo electrónico dirigidos a: info@lakeka.es.

Transcurrido ese plazo sin haber comunicado la voluntad de desistimiento, no se admitirá ningún cambio o devolución. Los costes del transporte de la devolución, serán a cargo del comprador, salvo en el caso de que el producto sea defectuoso, o haya llegado en mal estado por daños sufridos durante su transporte.

No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:

  • El producto se haya en mal estado
  • El producto no está completo, faltan accesorios o se encuentra manipulado y/o roto.
  • Faltan accesorios o instrucciones o cualquier otra documentación
  • Ha transcurrido el plazo establecido al efecto
  • No se aporta el justificante de compra y el albarán de entrega

El rembolso se realizará una vez recibamos el producto y verifiquemos que se haya en perfecto estado (salvo los casos de productos defectuosos o dañados durante el transporte de entrega al cliente) y nunca en plazo superior a 30 días. 
El rembolso se realizará en la modalidad de pago elegida, salvo el caso de pago contra rembolso o PayPal, en cuyo caso te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Protección de datos de carácter personal

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal, le informamos que los datos que voluntariamente nos facilite a la hora de realizar cualquier compra, así como la dirección IP del ordenador desde el que se realice la compra, pasarán a formar parte de un fichero titularidad de La Keka, con la finalidad de gestionar su compra, envío, servicio postventa y atención al cliente. En el caso de la recogida del dato de la dirección IP (Internet Protocol-numero de identificación) se realiza única y exclusivamente por motivos de seguridad, para el caso de utilización fraudulenta de su tarjeta de crédito. Además, le enviaremos periódicamente información sobre las ofertas que estimemos sean de su interés.

Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, por correo electrónico a info@lakeka.es especificando en el asunto la "Ref. LOPD"

Agradeceríamos mantuviese sus datos personales actualizados, para que el Responsable del Fichero (La Keka) pueda cumplir con su obligación de mantenerlos exactos y puestos al día.

El usuario se compromete a facilitar datos veraces y relativos a su persona, asumiendo cualquier tipo de responsabilidad en cuanto a la inexactitud de los datos y/o manipulación de datos relativos a terceras personas, ya que La Keka presumirá que los datos han sido facilitados por el titular de los mismos y que son exactos y veraces.

Jurisdicción

Las presentes CGC se rigen por la legislación española.

Para resolver cualquier controversia o conflicto derivado de la compra de productos en www.lakeka.es, las partes acuerdan someterse a los juzgados o tribunales de la ciudad de Barcelona, renunciando ambas partes a cualquier otro fuero o jurisdicción.