Titular de la web i dades de contacte
www.lakeka.es, és un domini en Internet titularitat de Don José Gustavo Parlapiano, amb NIE X4503602H d'ara endavant La Keka amb domicili en Carrer Carders, 5 08003 de Barcelona. Pot posar-se en contacte amb nosaltres:

• Per telèfon, en el número 931249341
• per correu electrònic, escrivint a info@lakeka.es

Condicions d'ús de www.lakeka.es

Les presents condicions d'ús regulen l'accés a aquesta web per part dels clients de La Keka i altres usuaris d'Internet. Amb l'ús d'aquest lloc web, l'usuari manifesta la seva acceptació sense reserves de les presents condicions d'ús.
El contingut d'aquest lloc web és de caràcter general i té per finalitat la venda per Internet de productes relacionats amb el món infantil, com a ninots, joguines, articles de decoració, etc.

Aquesta reservada la seva utilització a majors de 18 anys.

La Keka es reserva el dret unilateral de modificar les condicions d'accés a la web, així com els continguts en ella inclosos o les condicions d'ús recollides en aquest document.

Les presents condicions d'ús es regeixen per la Llei espanyola. Les parts, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls, acorden sotmetre's a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de Barcelona, excepte els conflictes que puguin derivar-se per una compra realitzada per un consumidor, tal com s'especifica en les condicions de venda.

Limitació de responsabilitat

El contingut d'aquest lloc web és de caràcter general i té per finalitat la venda per Internet de productes relacionats amb el món infantil com a ninots, joguines, articles de decoració, etc. La Keka rebutja la responsabilitat sobre qualsevol informació no elaborada per ella o no publicada de forma autoritzada per ella sota el seu nom, igual que la responsabilitat que es derivi de la mala utilització dels continguts, així com es reserva el dret a actualitzar-los, a eliminar-los, limitar-los o impedir l'accés a ells, de manera temporal o definitiva.

L'usuari exonera a La Keka de qualsevol responsabilitat que pogués derivar-se de les interrupcions de disponibilitat de la pàgina web, ja sigui per mal funcionament del servidor web o d'aplicacions, de les infraestructures de comunicacions, o del programa i maquinària utilitzats per a la navegació. Així mateix, La Keka tampoc assumeix cap responsabilitat per danys o accions o omissions causats per tercers de manera il·legítima i sense el seu coneixement.

Respecte als enllaços a altres webs que www.lakeka.es pugui incloure, La Keka declina qualsevol responsabilitat relacionada amb l'accés i utilització d'aquests enllaços a altres llocs web.

Propietat intel·lectual i industrial

La totalitat d'aquest lloc web, tant el seu disseny (codi font) com el seu contingut, es troba protegit per les lleis espanyoles sobre propietat Intel·lectual i Industrial, sense perjudici d'altres possibles proteccions. Tret que no s'indiqui el contrari, els drets de propietat intel·lectual sobre aquests continguts corresponen en exclusiva a La Keka. L'usuari reconeix que l'ús dels continguts queda estrictament limitat a finalitats personals de l'usuari i que la reproducció, distribució, comunicació o transformació no expressament autoritzada de tals obres constitueix una infracció dels drets de propietat intel·lectual.

L'usuari s'obliga a utilitzar els continguts de forma diligent, correcta i lícita i, en particular, es compromet a abstenir-se de suprimir, eludir o manipular el "copyright" i altres dades identificatives dels drets de La Keka o dels seus titulars incorporats als continguts, així com els dispositius tècnics de protecció o qualssevol mecanismes d'informació que poguessin incloure's en els continguts. Així mateix l'usuari s'abstindrà d'emprar els continguts i, en particular, la informació de qualsevol classe obtinguda a través del lloc per remetre publicitat, comunicacions amb finalitats de venda directa o amb qualsevol altra classe de finalitat comercial, missatges no sol·licitats dirigits a una pluralitat de persones amb independència de la seva finalitat, així com a abstenir-se de comercialitzar o divulgar de qualsevol manera aquesta informació.

www.lakeka.es és un domini registrat per La Keka. No pot ser utilitzat, excepte autorització expressa prèvia, en connexió amb altres productes o serveis que no siguin de La Keka de cap manera que pugui causar confusió entre els nostres clients o descrèdit de La Keka.

Aportacions dels usuaris

Respecte a les aportacions a manera de comentaris, que puguin realitzar els usuaris sobre els productes oferts, La Keka declina qualsevol tipus de responsabilitat sobre aquest tema, reservant-se el dret d'eliminar aquells comentaris fora de to o inadequats.

Política per enllaçar a aquesta web

Si qualsevol usuari, entitat o pàgina web desitgés establir algun tipus d'enllaç amb destinació al lloc web de La Keka ha d'atenir-se a les següents condicions:

Ha de sol·licitar autorització prèvia i expressa a la realització de l'enllaç i ha de constar de forma expressa el seu atorgament.

Només es permet enllaçar a la pàgina d'inici del lloc web. L'enllaç ha de ser absolut i complet, és a dir, ha de portar a l'usuari a la pròpia adreça de La Keka i ha d'abastar completament tota l'extensió de la pantalla de la pàgina inicial. En cap cas, excepte autorització expressa i per escrit de La Keka, la pàgina que realitzi l'enllaç podrà reproduir de qualsevol manera el lloc web de La Keka, incloure-ho com a part del seu web o dins d'un dels seus marcs o crear un browser sobre qualsevol de les pàgines o continguts del present lloc.

No s'inclourà cap manifestació falsa, inexacta o incorrecta sobre les pàgines d'aquest lloc web o els serveis que en ella s'ofereixen.

L'enllaç (excepte aquells signes que formin part del mateix hiperenllaç a la pàgina) no contindrà cap marca, nom comercial, rètol d'establiment, denominació, logotip, eslògan o altres signes distintius pertanyents a La Keka.

Sota cap circumstància, La Keka serà responsable dels continguts o serveis posats a disposició del públic a la pàgina web des de la qual es realitzi l'hiperenllaç ni de les informacions o manifestacions incloses en les mateixes.

Política de privadesa i protecció de dades

Dades sol·licitades

Únicament es sol·licitaran dades de caràcter personal pel cas que desitgi realitzar alguna compra i en tots els casos, el responsable del fitxer La Keka es compromet a complir l'obligació de secret respecte dels continguts en el fitxer.

Objectius de la recollida de dades

Quan sigui sol·licitada l'emplenament d'un formulari en el qual es recullin dades de caràcter personal, s'informarà a l'usuari de la finalitat del tractament, de la identitat i adreça del responsable del fitxer, dels destinataris de la informació i de la possibilitat del titular de les dades d'exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició al tractament de les seves dades.

Al mateix temps, els usuaris autoritzen expressament a l'empresa a enviar-los informació comercial via electrònica, respecte de novetats en l'àmbit dels productes oferts per la mateixa; en el cas que no desitgin rebre l'esmentada informació bastarà amb notificar-ho via e-mail a info@lakeka.es en qualsevol moment.

Les dades personals que vostè ens facilita seran inclosos en el fitxer La *Keka per gestionar la relació comercial amb vostè. Vostè podrà exercir els drets d'accés, cancel·lació, rectificació, oposició i revocació del consentiment prestat, mitjançant l'ús de correu electrònic a través de l'adreça info@lakeka.es.

De la mateixa manera, Vosté consenteix al fet que en un futur La Keka utilitzi les seves dades personals per informar-li sobre els seus productes i/o serveis i al fet que comuniqui tals dades a altres empreses amb la finalitat de que li informin sobre els productes o serveis que comercialitzin. Si no desitja ser informat dels nostres productes o serveis o dels d'altres empreses, indiqui'ns-ho per escrit en l'adreça a dalt citada, assenyalant clarament el seu nom i cognoms.

Veracitat de les dades

L'usuari haurà d'emplenar els formularis amb dades veritables, exactes, complets i actuals. En el cas que l'usuari introdueixi dades corresponents a una altra persona, s'entendrà que té consentiment exprés d'aquesta persona ja que La Keka presumirà que les dades han estat facilitats pel titular dels mateixos. L'usuari serà l'únic responsable de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte que pogués ocasionar a qualsevol persona a causa de l'emplenament del formulari amb dades falses, inexactes, incomplets o no actualitzats.

Mesures de seguretat

La Keka ha pres totes les mesures legalment requerides per a la protecció de dades personals; així mateix, han adoptat tots els dispositius tècnics al seu abast per evitar la pèrdua, el mal ús, l'alteració, l'accés o el robatori de les dades personals facilitades pels usuaris de la web. L'usuari tindrà en compte, no obstant això, que les mesures de seguretat en Internet no són absolutament inviolables.

Titular i condicions generals de contractació

Les presents Condicions Generals de Contractació, d'ara endavant, CGC, regulen les condicions de compra dels diferents productes oferts a la pàgina web www.lakeka.es titularitat de José Gustavo Parlapiano d'ara endavant La Keka, amb NIE X-4503602-H i domicili al Carrer Carders, 5 08003 de Barcelona.

Els usuaris que realitzin compres en www.lakeka.es accepten plenament les presentis CGC i quedaran vinculats per aquestes tal com estiguessin redactades en el moment de la contractació. Serà requisit indispensable la lectura i acceptació de les CGC amb caràcter previ a la compra de qualsevol producte a través de www.lakeka.es.
La Keka es reserva el dret a modificar les CGC, en qualsevol moment i sense previ avís. Les CGC estaran sempre accessibles des de la pàgina web, perquè l'usuari pugui consultar-les o imprimir-les en qualsevol moment.

Només podran adquirir productes www.lakeka.es els majors de 18 anys amb capacitat suficient per contractar.

Preus

Tots els preus indicats a la pàgina web, són amb IVA inclòs.

La Keka es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment, respectant sempre el preu indicat en el moment de la compra.

Formes de pagament

• Pagament contra reemborsament:
El pagament es realitzarà en efectiu en el mateix moment del lliurament de la comanda en l'adreça del lliurament indicat. Aquesta forma de pagament té un increment en el cost de la comanda del 4%  sobre el preu marcat per la gestió del reemborsament, amb un mínim de 4€.

• Per transferència bancària:
Haurà de realitzar una transferència bancària al nostre compte per l'import total de la comanda (la suma total apareixerà en la seva pantalla abans de confirmar la seva comanda). Únicament quan La Keka tingui constància de la realització del pagament, es procedirà a l'enviament de la comanda. En la transferència haurà d'indicar el nom de la persona o entitat a la qual es facturarà la comanda i el nombre d'aquesta comanda (el nombre ho assigna automàticament el sistema en concloure la realització de la comanda); a més d'assenyalar com a beneficiari de la mateixa a La Keka.
Beneficiari: José Gustavo Parlapiano
Nomeni de banc: BBVA
Numero de compte: 0182 4221 23 0201514929.

• Per PayPal:
Si esculls aquesta forma de pagament, una vegada finalitzada la compra, se't redirigirà a la web oficial de PayPal on podràs fer el pagament. Una vegada realitzat el pagament correctament, la teva comanda estarà finalitzada i s'enviarà un correu electrònic amb el resum de la teva compra. Prement el botó "Tornar a la web www.lakeka.es", tornaràs a la web per veure la comanda i poder imprimir-ho.

• Amb targeta de dèbit o de crèdit.

Despeses d'enviament i terminis de lliurament

El cost de l'enviament és de 1.65 € (més IVA) per a Barcelona metropolitana i Províncies; de 3.21 € (més IVA) per a la resta de Catalunya i Espanya Peninsular, quedant excloses les Illes Canàries, Balears, Ceuta i Melilla.

El termini de lliurament serà de 4-5 dies laborables, excepte comandes a lliurar en poblacions molt allunyades de nuclis urbans o de difícil accés, en què el termini de lliurament podria ser més gran.

Si en el moment del lliurament s'apreciés de forma visible i clara, sense necessitat de manipular els embalatges d'enviament o els propis del producte, que un producte té defectes provocats per danys causats del transport o s'aprecia, en la mateixa forma, un error en la mercaderia rebuda, el Client haurà de consignar-ho en l'albarà de lliurament i comunicar-ho a La Keka (mitjançant correu electrònic dirigits a l'adreça info@lakeka.es) en el termini més breu possible des de la recepció de la comanda i mai superior a 7 dies hàbils des de la recepció, per poder instar la devolució del producte o productes afectats i procedir a la substitució per un altre en condicions òptimes o bé, realitzar el reemborsament del preu pagat pel mateix, segons ens indiqui en aquest correu electrònic. (Veure apartat "DEVOLUCIONS I CANVIS")

Garantia

En cas de producte defectuós, el venedor haurà de procedir, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari. El venedor respon de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de dos anys des del lliurament. El consumidor i usuari haurà d'informar al venedor de la falta de conformitat en el termini de dos mesos des que va adquirir l'esmentat producte.

Devolucions i canvis. Dret de desistiment

Disposa d'un Departament d'Atenció al client on li atendran personalment per a qualsevol dubte que pugui tenir, o fins i tot realitzar la comanda telefònicament en el número 931249341.

Si per qualsevol motiu no queda satisfet (simplement el producte no és el que esperava o no li agrada), i per descomptat també en el cas de productes defectuosos, procedirem a la devolució dels diners. Si ho desitja, també podrà canviar el seu article per un altre. 

No s'admetran devolucions parcials de producte.

Disposarà d'un termini de 7 dies hàbils per realitzar la devolució o canvi, a explicar des de la recepció de la comanda, per a això haurà de comunicar-ho dins d'aquest termini a La Keka mitjançant correu electrònic dirigits a: info@lakeka.es.
Transcorregut aquest termini sense haver comunicat la voluntat de desistiment, no s'admetrà cap canvi o devolució. Els costos del transport de la devolució, seran a càrrec del comprador, excepte en el cas que el producte sigui defectuós, o hagi arribat en mal estat per danys soferts durant el seu transport.

No s'admetran devolucions en els següents casos:
• El producte es troba en mal estat
• El producte no està complet, falten accessoris o es troba manipulat i/o trencat.
• Falten accessoris o instruccions o qualsevol altra documentació
• Ha transcorregut el termini establert a aquest efecte
• No s'aporta el justificant de compra i l'albarà de lliurament

El reemborsament es realitzarà una vegada rebem el producte i verifiquem que s'hi hagi en perfecte estat (excepte els casos de productes defectuosos o danyats durant el transport de lliurament al client) i mai en termini superior a 30 dies. 
El reemborsament es realitzarà en la modalitat de pagament triada, excepte el cas de pagament contra reemborsament  o PayPal, en aquest cas et sol·licitarem un número de compte on abonar l'import.

Protecció de dades de caràcter personal

De conformitat amb l'establert en la Llei Orgànica 15/1999 de Protecció de Dades de caràcter personal, li informem que les dades que voluntàriament ens faciliti a l'hora de realitzar qualsevol compra, així com l'adreça IP de l'ordinador des del qual es realitzi la compra, passaran a formar part d'un fitxer titularitat de la *Keka, amb la finalitat de gestionar la seva compra, enviament, servei postvenda i atenció al client. En el cas de la recollida de la dada de l'adreça IP (Internet Protocol-numero d'identificació) es realitza única i exclusivament per motius de seguretat, per al cas d'utilització fraudulenta de la seva targeta de crèdit. A més, li enviarem periòdicament informació sobre les ofertes que estimem siguin del seu interès.

Podrà exercitar els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició en qualsevol moment, per correu electrònic a info@lakeka.es especificant en l'assumpte la Ref. LOPD"

Agrairíem mantingués les seves dades personals actualitzades, perquè el Responsable del Fitxer (La Keka) pugui complir amb la seva obligació de mantenir-los exactes i llocs al dia.

L'usuari es compromet a facilitar dades veraços i relatius a la seva persona, assumint qualsevol tipus de responsabilitat quant a la inexactitud de les dades i/o manipulació de dades relatives a terceres persones, ja que La Keka presumirà que les dades han estat facilitats pel titular dels mateixos i que són exactes i veraços.

Jurisdicció

Les presents CGC es regeixen per la legislació espanyola.

Per resoldre qualsevol controvèrsia o conflicte derivat de la compra de productes en www.lakeka.es, les parts acorden sotmetre's als jutjats o tribunals de la ciutat de Barcelona, renunciant ambdues parts a qualsevol altre fur o jurisdicció.